Москва «Патент» 1996

ПРЕДИСЛОВИЕ

Книга посвящена современным технологиям управления, предполагающим активное использование опыта и знаний высококвалифицированных специалистов. Основная цель таких технологий — обеспечить возможность принятия действительно профессиональных решений, избегая многочисленных ошибок и потерь.

В книге приводится описание основных этапов принятия решений, методов получения, анализа и обработки экспертной информации, автоматизированных систем, поддерживающих процесс принятия решений. Анализируется многолетний опыт применения экспертных технологий в государственных организациях и на фирмах с частной формой собственности. При этом учитывается опыт консалтинговой деятельности автора на фирме «Эрнст энд Янг Внешконсульт».

Обобщается опыт и даются рекомендации по использованию экспертных технологий при управлении в различных областях. К их числу относятся деятельность аналитических, экспертных, аккредитационных служб, экспертизы бизнес-планов и инвестиционных конкурсов, прогнозы динамики изменения спроса банковских продуктов, банковские рейтинги и рейтинги политиков и т.д.

Самостоятельный интерес представляет анализ типичных ошибок при использовании экспертных технологий.

Книга предназначена для специалистов, работающих в области управления, бизнесменов, студентов и аспирантов кафедр управленческого профиля, а также для всех, кто хочет принимать решения более профессионально.

Рецензент: профессор, доктор экон. наук Э.М. Коротков

Оглавление:

ПРЕДИСЛОВИЕ

РЕЦЕНЗИЯ

ВВЕДЕНИЕ

ЧАСТЬ 1. ЭКСПЕРТНОЕ ОЦЕНИВАНИЕ ПРИ ПРИНЯТИИ РЕШЕНИЙ

1.1. Экспертные оценки и принятие решений

1.2. Основные проблемы экспертного оценивания

1.3. Рейтинг политических деятелей

1.4. Типичные ошибки

ЧАСТЬ 2. ПОЛУЧЕНИЕ И ОБРАБОТКА ЭКСПЕРТНОЙ ИНФОРМАЦИИ

2.1. Организация и проведение экспертиз

2.2. Оценка качества эксперта

2.3. Методы получения количественных и качественных экспертных оценок

2.4. Основные принципы теории измерений

2.5. Многокритериальные оценки

2.6. Оценочные системы

2.7. Коллективные экспертизы

2.8. Методы определения результирующей экспертной оценки

2.9. Анализ результатов экспертизы

ЧАСТЬ 3. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНЫЕ КОМПЬЮТЕРНЫЕ СИСТЕМЫ

3.1. Интеллектуальные системы и оценка их полезности

3.2. Экспертные системы

3.3. Системы поддержки и принятия решений

3.4. Автоматизированные системы экспертного оценивания

ЧАСТЬ 4. ПРАКТИКА ЭКСПЕРТНОГО ОЦЕНИВАНИЯ

4.1. Банковские рейтинги

4.2. Особенности технологии экспертного оценивания финансовых рынков

4.3. Экспертизы при проведении инвестиционных конкурсов

4.4. Технология аккредитации учреждений

4.5. Экспертные технологии в аналитической деятельности

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

Перечень вопросов, рекомендуемых при разработке и экспертизе бизнес-плана

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

Методика оценки экологического риска

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Концепция государственной экспертизы в сфере науки