Великие управленцы (3-е изд.)
В этой книге впервые в мировой практике дается анализ с управленческой точки зрения деятельности наиболее значительных управленцев планеты Земля, оказавших определяющее влияние на судьбы человеческой цивилизации. В книге представлены люди, в разное время на протяжении последних тысячелетий стоявшие во главе народов, государств, империй, наиболее известные деятели в области промышленного развития ХХ в., а также те, кому открыты тайны мира и доступны вершины человеческого разума.
Особое внимание уделяется анализу деятельности обладавших в разное время верховной властью в России – Владимира Мономаха, Алексея Романова, его сына Петра I, Екатерины II, Иосифа Сталина, а также создававших ее современную промышленность Ивана Алексеевича Лихачева и Сергея Павловича Королева. Их опыт успешного управления Россией и способы достижения могущества страны, ее промышленного потенциала бесценен для российского читателя.
Особый интерес представляют для нас управленческие технологии, оказавшиеся успешными в новых экономических, правовых, политических реалиях новой России. Поэтому во второе издание включена глава, посвященная деятельности Юрия Михайловича Лужкова – одного из наиболее значительных управленцев новой России, сумевшего превратить ее столицу из тяжелобольного, полупарализованного гиганта в цветущий город, темпы и динамика развития которого не имеют аналогов. Он в значительной степени способствовал выходу страны из тяжелейшего экономического кризиса 90-х. На принятие решения о включении этой главы в книгу влияние оказали также многочисленные обращения со стороны общественных организаций и отдельных граждан, которые высоко ценят сделанное московским мэром для Москвы и России. В частности, со стороны руководителей проекта «Сильные лидеры – сильная Россия», поддерживаемого комитетом по культуре Государственной думы РФ, Московской ассоциацией предпринимателей и другими общественными организациями.
Впервые в книге появилась новая глава, в которой с управленческой точки зрения анализируется деятельность великих посвященных. Благодаря им формировалась современная цивилизация.
Это деятельность Иисуса Христа в годы Его земного существования, Его дела, и проповеди, которые оказали определяющее влияние на духовную жизнь человечества. Приводится рецензия протоиерея, профессора Московской Духовной Академии отца Владислава Цыпина. Без одобрения церкви работа не была бы опубликована.
Это деятельность Сократа, положившего начало современной философской мысли, в значительной степени повлиявшей на формирование светского, нерелигиозного понимания жизни современным человеком. В главе представлен также Ликург, давший законы Спарте – лидеру Древней Греции – колыбели современной цивилизации, просуществовавшие свыше 500 лет.
Завершается глава анализом феномена предвидения событий и путей их дальнейшего развития, не до конца понятного современной науке. Но к иррациональной составляющей процесса принятия важнейших управленческих решений сегодня приковано внимание многих.
Предметом обсуждения и анализа стали и мудрость Соломона, и первая империя планетарного масштаба Александра Македонского, и первое демократическое государство на земле времен Перикла, и деятельность императора Августа, действовавшего более успешно, чем его приемный отец Цезарь, и жестокий, но эффективный завоеватель Чингисхан. Будут обсуждены управленческие технологии, которые блестяще использовали в свое время наиболее значительные управленцы Франции Наполеон, Талейран, де Голль. Объединивший Германию Бисмарк и поднявший ее из руин Второй мировой войны Аденауэр. Много сделавшие для превращения Великобритании в одну из могущественнейших держав мира королевы Елизавета I и Виктория. Сыгравшие решающую роль в создании и завоевании мирового лидерства Соединенными Штатами Америки, ее президенты Вашингтон, Вудро Вильсон, Франклин Делано Рузвельт, Рональд Рейган, внесший существенный вклад в промышленное могущество страны Джон Пирпонт Морган и один из ее самых блестящих менеджеров ХХ века Ли Якокка. Показана роль и управленческий стиль преобразовавшего современный Китай Дэн Сяопина. Его управленческий портрет получил одобрение высшей партийной школы КНР.
В деятельности каждого управленца выделяются ключевые управленческие ситуации, характеризующие их управленческий стиль, способы подготовки и принятия важных управленческих решений, наиболее значительные их достижения. Среди рассматриваемых в книге ситуаций ни одной придуманной. Все они взяты из реальной жизни, с каждой из них приходилось сталкиваться героям нашей книги. Принятые ими решения оказывались судьбоносными для их народов, а иногда и для человечества в целом.
Определять, кого из наиболее известных управленцев можно отнести к числу действительно великих, можно по разному. Мы исходили из трех критериев:
- обладание значительной властью, поскольку управление без власти невозможно;
- индекс управленческой мысли, поскольку без умения анализировать, сопоставлять, делать выводы, принимать решения, определять стратегию и тактику, организовывать реализацию принятых решений нет управленца;
- совершенные великие дела, которые оставили значительный след в развитии народа, страны, человечества, поскольку о результатах деятельности каждого управленца мы можем судить, прежде всего, по его свершениям.
Из перечисленных критериев дополнительного пояснения требует только второй – индекс управленческой мысли. Это обобщенная характеристика профессионализма и искусства управленца, уровня владения ими управленческими технологиями, которую пришлось нам ввести, чтобы получить возможность сравнительной оценки тех, чьей деятельности посвящена эта книга.
Чтобы анализировать и оценивать деятельность управленцев, оказавших значительное влияние на развитие человеческой цивилизации и современного мира, необходимо определить и те основные технологии, без которых управление невозможно.
Прежде всего, это стратегия, осознанно или неосознанно вырабатываемая каждым значительным управленцем, в соответствии с которой он осуществляет управление.
К сожалению, и сегодня мы не располагаем определением стратегии, которое было бы признано всеми. А без четкого однозначного понимания этого термина серьезный анализ управленческой деятельности, практически, невозможен.
Поэтому мы будем придерживаться определения, данного нами в книге “Разработка управленческого решения”. Стратегия – это совокупность, включающая стратегические цели, а также ресурсы, технологии, системы управления, необходимые для их достижения. Если какая-либо из перечисленных составляющих отсутствует, говорить о стратегии нельзя. Это будут только лишь рассуждения по поводу и не более.
Тактика и принимаемые управленцем оперативные решения также требуют наличия перечисленных выше составляющих, но их назначение –тактическое и оперативное управление.
То, что, начиная с 70-х годов ХХ века, принято называть стратегическим управлением, мы находим, практически, в деятельности каждого сколько-нибудь значительного управленца, жившего и действовавшего задолго до того, как этот термин появился.
Оказывается, что и основные управленческие функции: принятие управленческого решения – планирование – организация – мотивация – контроль реализовывались ими блестяще.
А, если говорить об основном управленческом цикле, включающем: разработку стратегии, анализ управленческой ситуации, подготовку, принятие и реализацию управленческого решения, контроль исполнения, анализ результатов реализации принятых решений, корректировку принятых ранее решений и стратегии, в рамках которого реализуется один из основных принципов управления – принцип обратной связи, то он достаточно полно характеризует индивидуальный управленческий стиль каждого значительного управленца.
Безусловно, управленца характеризует и отношение к важнейшим управленческим ресурсам, каким является, скажем, власть, информация, коммуникации или интеллектуальные возможности его советников. Не зря Никколо Макиавелли писал: “Многие полагают, что кое-кто из государей, слывущих мудрыми, славой своей обязаны не себе самим, а добрым советам своих приближенных, но мнение это ошибочно. Ибо правило, не знающее исключения гласит: государю, который сам не обладает мудростью, бесполезно давать благие советы”.
Именно в основном управленческом цикле, который по-разному используется каждым великим управленцем и в котором реализуется его управленческое мастерство, в первую очередь, отражается его уникальный управленческий стиль.
Анализ уникального управленческого стиля каждого из представленных в этой книге управленцев позволяет выделить и классифицировать основные типы управления.
По степени единовластия управления:
- Авторитарное (Соломон, Александр Македонский, Чингисхан, Елизавета I, Петр I, Екатерина II, Наполеон, Бисмарк, Форд, Вудро Вильсон, Сталин, Аденауэр, Королев)
- Авторитарно-демократическое (Август, Владимир Мономах, Алексей Романов, Вашингтон, Талейран, королева Виктория, Рузвельт, де Голль, Ли Якокка, Дэн Сяопин, Рейган, Лужков)
- Демократическое управление (Перикл, Лихачев)
По степени создания системы управления:
- Создание собственной системы управления (Александр Македонский, Чингисхан, Наполеон, Форд, Сталин, Аденауэр, Ли Якокка. Лужков)
- Существенная корректировка существовавшей системы управления (Владимир Мономах, Алексей Романов, Петр I, Вашингтон, де Голль, Королев, Дэн Сяопин, Рейган)
- Управление в рамках существующей системы (Соломон, Перикл, Август, Елизавета I, Екатерина II, Талейран, Бисмарк, королева Виктория, Вудро Вильсон , Рузвельт, Лихачев)
По иерархии управления:
- Управление управленцами. (Талейран, Бисмарк, Королева Виктория, Дэн Сяопин)
- Сочетание личного управления с существенным делегированием полномочий (Перикл, Август, Владимир Мономах, Алексей Романов, Вашингтон, Екатерина II, Наполеон, Вудро Вильсон, де Голль, Рузвельт, Лихачев, Аденауэр, Королев, Ли Якокка, Рейган, Лужков)
- Непосредственное личное управление (Соломон, Чингисхан, Елизавета I, Петр I, Сталин, Форд, Александр Македонский)
По принципу реализации принятых решений: “взаимопонимание – силовое давление”:
- Управление на взаимопонимании (Соломон, королева Виктория, Алексей Романов, Лихачев, Дэн Сяопин)
- Управление на сочетании взаимопонимания и силового давления (Перикл, Александр Македонский, Август, Владимир Мономах, Елизавета I, Екатерина II, Талейран, Рузвельт, Вашингтон, Вудро Вильсон, де Голль, Аденауэр, Королев, Ли Якокка, Рейган, Лужков)
- Управление “железом и кровью” (Чингисхан, Наполеон, Бисмарк, Сталин, Петр I, Форд)
Безусловно, отнесение каждого из великих управленцев к тому или иному типу по приведенной выше классификации – это экспертная оценка.
Автор, к сожалению, не располагал исчерпывающей информацией обо всех управленцах, которых с полным основанием можно отнести к категории великих. В этом смысле книгу нельзя считать завершенной. Она будет пополняться по мере получения новой информации и ее анализа.
Следует также отметить, что целью книги является анализ управленческой составляющей деятельности великих управленцев на основании источников, представленных в перечне использованной литературы.
Но самое главное состоит в том, что жизнь продолжается, что перед народами, странами, человечеством в целом возникают и будут возникать новые сложные и острые проблемы, которые предстоит решать ныне действующим или будущим поколениям управленцев.
В отличие от первого издания, мы не стали каждую управленческую ситуацию представлять в виде триады «управленческая ситуация – проблема – развитие управленческой ситуации», то есть описывать собственно сложившуюся ситуацию, выделять проблемы, стоявшие перед управленцем, а затем показывать дальнейшее развитие событий. С одной стороны, это дает возможность каждому лучше понять сложный управленческий процесс, проецируя рассматриваемые в книге ситуации на собственный управленческий опыт, а с другой стороны, это делает книгу более доступной для широкого круга читателей.
Книга создавалась, прежде всего, в надежде что те, которым предстоит принимать решения, определяющие будущее человечества, или способные оказать на него существенное влияние, смогут воспользоваться анализом деятельности своих предшественников и учесть их управленческую практику.
Нам представляется, что она может оказаться полезной для каждого, кому приходится управлять – государством, регионом, предприятием, банком, любой другой организацией. С ней стоит познакомиться, всем, кто в этой жизни принимает самостоятельные решения.
Для тех, кто захочет глубже ознакомиться с современной наукой об управлении, автор рекомендует обратиться к обширной литературе в области менеджмента, а также к уже упоминавшейся книге:
Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения. – М. Дело, 2004,
и к книге:
Литвак Б.Г. Практические занятия по менеджменту. Мастер-класс. – М.: Дело, 2005.
В заключение автор хочет выразить глубокую признательность членам своей семьи, друзьям и коллегам, в обсуждениях и спорах с которыми родилась сама идея создания этой книги, обнаруживались и заменялись новыми не совсем удачные тексты. Автор выражает также признательность тем, кто помогал необходимыми материалами, советами, оказывал техническую помощь, без которой выпуск этой книги был бы невозможен.