В категории Яндекс.Книги представлены книги Б.Г. Литвака.


Каждый, кто пишет о других, пропускает написанное сквозь призму собственного опыта, собственных эмоций и понимания мира. Другого способа написать достоверный управленческий портрет не существует. Иначе – это не будет некой высшей правдой, которая одна только и может быть интересна. Человек, сам не прошедший через аналогичное, пусть в гораздо меньших масштабах, не имеющий собственных ассоциаций, не сможет до конца понять суть произошедшего, его мотивов, а значит и передать другим.

Создавая управленческие портреты своих героев, я пытался не только выделить и оценить использованные ими управленческие технологии, но и прожить вместе с ними, пусть мысленно, их жизнь. Оказаться хотя бы мысленно, как говорится, «в их шкуре». Именно это позволяет изложение максимально приблизить к достоверному, и сделать выводы, подсказанные внутренней логикой развития событий.

Мой собственный опыт работы в управлении, взгляд на его суть, технологии и проблемы, его место и роль в деятельности отдельного человека и человечества в целом представлены в предлагаемом вашему вниманию управленческом автопортрете. Может быть он поможет лучше понять изложенное в этой книге.

Некоторые считают, что жизнь – это форма существования белковых тел. С моей точки зрения, жизнь – это возможность принимать собственные решения. Мне безусловно повезло, что живу в то время, когда начала создаваться наука об управлении и впервые за тысячелетия появился инструментарий, с помощью которого может быть проанализирована и оценена деятельность великих управленцев с профессиональной точки зрения. Впервые управление стало пониматься, как особый и особо важный вид деятельности, потому что принятие решений, которые должны исполняться другими и по которым они должны жить, во все времена имело особое значение как для отдельно взятого человека, так и для народа и государства. Некоторые из принимавшихся решений оказывали влияние на развитие всей человеческой цивилизации. Возросшие технические возможности человека в мире, в котором любые расстояния стали легко преодолимыми, а экономика взаимосвязанной, при наличии оружия массового уничтожения себе подобных и жизни на Земле в целом, сделали решения, принимаемые лидерами, еще более значимыми и ответственными, способными повлиять на многое.

Поэтому переосмысление совершенного лидерами человечества, использованных ими технологий управления, истинных механизмов, которые оказывают влияние на развитие ключевых управленческих ситуаций, сегодня актуально, как никогда прежде. Вот откуда моя попытка переосмыслить управленческую практику, ее основные аспекты, закономерности и силы, определяющие его развитие.

Управленческие портреты ранее, по всей видимости, не создавались. Во всяком случае, мне об этом не известно. Были исторические описания жизни и деятельности, журналистские расследования, романы и другие жанры литературного творчества, героями которых становились великие управленцы. Но анализа и оценки с точки зрения профессионального управления не было. А ведь именно это составляет основной смысл и суть их деятельности.

И еще в одном повезло. Я оказался в горниле, в котором наука об управлении создавалась. Сначала в 60-х и 70-х годах это была работа с математическими моделями и алгоритмами решения задач принятия решений. Участвовал в создании математических методов анализа экспертной информации. Разрабатывал автоматизированные системы поддержки принятия решений.

Параллельно шла работа и в практическом управлении. После окончания Московского университета, я получил возможность заниматься вопросами перспективного планирования авиационной промышленности в Центральном аэрогидродинамическом институте (ЦАГИ). Это было решение управленческих задач практического характера, которое продолжалось впоследствии и на других местах работы. Причем с моей стороны это всегда была попытка использовать научные методы управления в конкретной управленческой практике, опробовать их, понять зазор, к сожалению, существующий еще между теорией и практикой управления.

Типичная «траектория» исследования в прикладной науке: анализ и понимание объекта исследования – установление закономерностей – рекомендации. В управленческой деятельности типичная «траектория»: анализ и понимание управленческой ситуации – «выигрывающая» идея (ключевой фактор успеха) – решения. О достижении цели научных исследований и управленческой практики можно судить соответственно по эффективности рекомендаций и принятых решений.

Начиная с 90-х годов, в нашу жизнь вошел еще один подход к формированию науки об управлении – менеджмент, развивавшийся с начала ХХ века в США, а затем и в других странах Запада. И здесь мне повезло. С января 1993 г. до середины 1996 г. работал в российском представительстве одной из крупнейших консалтинговых компаний мира «Эрнст энд Янг», а затем сотрудничал с рядом министерств новой России, Экспертным советом при Правительстве Российской Федерации, Департаментом города Москвы по конкурентной политике, с предприятиями и компаниями.

Параллельно шла преподавательская деятельность. В разное время читал лекции в Государственном университете управления, Академии народного хозяйства при Правительстве РФ, Российской академии государственной службы при Президенте РФ. Знакомство, с одной стороны, с различными аспектами создающейся на наших глазах науки об управлении, а, с другой стороны, управленческое консультирование и возможность участвовать в решении задач практического управления стало платформой для попытки осмыслить управленческую деятельность человечества.

Это в моем понимании было жизненно необходимым, поскольку наука об управлении отнюдь не абстрактная категория. Ее результаты оправданы, если ими может воспользоваться управленец-практик. Причем не просто воспользоваться, а добиться того, что не могло быть получено другим путем. Реальные управленческие технологии создаются прежде всего в управленческой практике. Их анализ, обобщение и развитие – основные результаты науки об управлении и смысл ее именно в них. Поэтому и возникла идея создания управленческих портретов наиболее значительных управленцев.